«Укрзалізниця» прохолоджує пасажирів, видаючи напівмокру білизну

Почнемо з листа, який надійшов на нашу редакційну пошту від одного з пасажирів.

– “Укзалізниця”, відповідаючи на скарги клієнтів на своєму сайті з приводу вологої постільної білизни в потягах, просто ставить нас перед фактом, що їхні працівники не встигають влітку висушити білизну. Не запевняють, що постараються певним чином ситуацію виправити. А от вартість квитків після президентських виборів значно зросла. Прямо якийсь Узбекистан нині в “Укрзалізниці”. Вочевидь корупція і «беспредел» повністю вже поглинули “Укрзалізницю”. Додаю відповідь на свій лист. З повагою Віталій.

 Ось цей документ.