За 2023 рік на гарячу лінію Рівненської ОДА надійшло 32 тисячі дзвінків.

Телефонна гаряча лінія Рівненської ОДА продовжує приймати звернення від громадян. Контактний центр працює за номером - 0 800 500 078.

За минулий рік на гарячу лінію РівнеОДА надійшов 32001 дзвінок. Найбільше - у березні, квітні та грудні.

Найпопулярніші запитання 2023 року стосувались галузі ЖКГ. Актуальними були й теми соцзахисту та медичних послуг. Регулярно телефонували внутрішні переселенці для уточнень щодо оформлення гуманітарної допомоги і соціальних виплат. До слова, постраждалі від війни особи, в тому числі й ВПО, можуть отримати консультацію та допомогу в Просторі Інтеграції, 096-745-01-00.

Крім цього, громадяни неодноразово консультувались з приводу мобілізації військовозобов’язаних.

Часто додзвонювачі потребували контактних даних. Оператори колцентру допомагали з інформацією, а також скеровували повідомлення мешканців області до відповідних інстанцій.

Нагадаємо, в області також діють й такі гарячі лінії:
- Департамент цивільного захисту та охорони здоров'я ОДА 067-494-51-25;
- Представник Уповноваженого ВРУ з прав людини у Рівненській області +38 (0362) 62-35-20;
- безоплатна правова допомога: 097-313-20-44, +380 (362) 62-07-88;
- гаряча лінія з освітніх питань ОДА: 068-303-60-17;
- гаряча лінія Служби зайнятості для працевлаштування внутрішньо переміщених осіб: 096 539 53 59.

Пресслужба Рівненської ОДА