Із 1 серпня 2026 року громадський транспорт Рівного повністю переходить на електронний квиток E-Pass. Разом із цим для пасажирів в пілотному режимі стає доступний новий сервіс — цифрова транспортна картка безпосередньо в застосунку EasyPay.

Цифрова транспортна картка — це віртуальний аналог звичної транспортної картки. Вона дозволяє оплачувати проїзд смартфоном із підтримкою NFC без необхідності носити із собою пластикову картку.

Крім безконтактної оплати проїзду, користувачі цифрової картки в застосунку EasyPay можуть:

• поповнити картку без комісії прямо в застосунку, на сайті або в терміналах EasyPay;
• переглядати історію поїздок;
• контролювати баланс поїздок на картці;
• отримувати спеціальні пропозиції для оплати проїзду;
• користуватися іншими міськими сервісами – від оплати комунальних до міських новин.

Наразі цифрову транспортну картку можуть придбати всі пасажири громадського транспорту Рівного, крім пільгових категорій.

 Вартість цифрової транспортної картки — 60 грн.

Як відкрити цифрову транспортну картку?

1. Відкрийте застосунок EasyPay.
2. У налаштуваннях оберіть місто Рівне.
3. На головній сторінці у блоці «Транспорт» натисніть на кнопку «Транспортна картка».
4. Оберіть «Відкрити цифрову картку» → «Загальна».
5. Підтвердьте покупку.

Для оплати проїзду достатньо поповнити її баланс будь-яким зручним способом без комісії — в самому застосунку, на сайті, в терміналах EasyPay.

Нагадуємо! Також у застосунку EasyPay можна перевіряти баланс транспортної картки та історію поїздок.

https://www.youtube.com/watch?v=j4Rp1drKxZo

Як оплачувати проїзд цифровою транспортною карткою — без пластику?

❗️ Зверніть увагу — для користування цифровою транспортною карткою смартфон має підтримувати технологію NFC.

Для смартфонів з операційною системою Android

Щоб оплачувати проїзд смартфоном з операційною системою Android, достатньо просто придбати цифрову транспортну картку.

Щоб оплатити проїзд:

1. Відкрийте сторінку з транспортною карткою в застосунку EasyPay.
2. Натисніть кнопку «Піднесіть телефон до валідатора для списання поїздки».
3. Піднесіть пристій з увімкненим NFC до валідатора і дочекайтеся повідомлення про успішну оплату.

Для смартфонів з операційною системою iOS

Щоб оплачувати проїзд смартфоном з операційною системою iOS без використання пластикової картки  — необхідно придбану цифрову картку прив’язати до банківської в Apple Wallet.

Для цього:

1. Відкрийте сторінку з транспортною карткою в застосунку EasyPay.
2. Натисніть шестірню у верхньому правому куті картки.
3. Оберіть «Додати в Apple Wallet».
4. На екрані ознайомтеся з інформацією про сервіс та натисніть кнопку Pay.
5. Оберіть банківську картку, яку хочете використовувати для оплати проїзду, та підтвердьте прив’язку за допомогою Face ID, Touch ID або коду доступу.

Після успішного налаштування з’явиться повідомлення, що транспортну картку успішно пов’язано з банківською.

Щоб оплатити проїзд смартфоном з операційною системою iOS:

1. Відкрийте Apple Wallet.
2. Оберіть банківську картку, до якої прив’язана транспортна картка.
3. Піднесіть iPhone до валідатора в транспорті та дочекайтеся підтвердження оплати.

Зверніть увагу, до транспортної картки можна прив’язати лише одну банківську картку. За потреби її можна змінити пізніше.

Перенесіть пластикову транспортну картку у смартфон та сплачуйте за проїзд безконтактно

Якщо ви вже користуєтеся загальною транспортною карткою в пластиковому форматі, купувати цифрову картку не потрібно.

Достатньо додати наявну картку до застосунку EasyPay та виконати одноразове налаштування, користуючись інструкцією вище.

Після цього ви зможете сплачувати за проїзд лише смартфоном та не носити із собою «пластик».

Відповіді на поширені запитання

1. Що таке цифрова транспортна картка?
   Це електронний квиток, який дозволяє оплачувати проїзд у громадському транспорті за допомогою смартфона.
2. Чи потрібно поповнювати транспортну картку?
   Так. Перед початком користування необхідно поповнити транспортну картку на потрібну суму або кількість поїздок.
3. Чи потрібен NFC?
   Так. Для користування цифровою транспортною карткою смартфон повинен підтримувати технологію NFC.
4. Чи всі транспортні картки можна використовувати для проїзду через смартфон? Ні, наразі ця функція доступна в пілотному режимі лише для загальної транспортної картки. Для пільгової, шкільної та студентської транспортних карток оплата проїзду через смартфон або інший пристрій із підтримкою NFC поки що недоступна, але ми працюємо над додаванням цієї можливості.
5. Де можна поповнити цифрову транспортну картку?
   Поїздки на картку купуються без комісії в самому застосунку EasyPay, на сайті easypay.ua, в платіжних терміналах EasyPay.

Що робити у разі виникнення проблем із користуванням транспортною карткою?

Вся інформація про електронний квиток вже доступна на офіційних сайтах Рівненської міської ради, в блозі та YouTube-каналі оператора електронного квитка EasyPay.

У разі виникнення технічних проблем з оплатою можна звернутися до служби підтримки EasyPay:

• Гаряча лінія: 0 800 60 30 03 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів по Україні);
• Інші номери: +38 (044) 334 33 29, +38 (067) 334 33 29, +38 (050) 334 33 29, +38 (073) 334 33 29;
• Месенджери: Telegram, Viber;
• Email: call-center@easypay.ua;
• Соціальні мережі: Instagram, Facebook, Telegram.

За матеріалами Рівненської міської ради